luna999 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างโปร่งใสและรับผิดชอบ
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อให้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนปลอดภัยตลอดเวลา
luna999 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกรายการ ข้อมูลสมาชิกจะถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในทุกขั้นตอน
luna999 จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด
สมาชิก luna999 มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน
ข้อมูลสมาชิกทั้งหมดถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น พร้อมการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน
luna999 ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น สมาชิกสามารถเลือกปิดใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ตลอดเวลา
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ luna999 ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) อย่างเต็มรูปแบบ
luna999 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิ์พื้นฐานของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า luna999 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร เพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
ในนโยบายนี้ คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ไม่ว่าจะเป็นชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลทางการเงิน หรือข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม คำว่า "การประมวลผล" หมายถึงทุกการกระทำที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ตั้งแต่การเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้งาน เปิดเผย ไปจนถึงการลบทำลาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับสมาชิก luna999 ทุกคนที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ luna999.app หรือแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง การลงทะเบียนหรือใช้บริการ luna999 ถือว่าท่านได้อ่านและยินยอมให้ luna999 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้แล้ว
ความมุ่งมั่นของ luna999: เราไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อแสวงหาผลกำไร นี่คือคำมั่นสัญญาที่ luna999 ยึดถือมาตลอด
luna999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลการสมัครสมาชิก | ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, วันเกิด, ที่อยู่ | กรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, ยอดคงเหลือ | การทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, ประวัติการเล่นเกม, เวลาเข้าใช้งาน, อุปกรณ์ที่ใช้ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, เอกสารยืนยันที่อยู่ (เฉพาะกรณีที่จำเป็น) | อัปโหลดโดยสมาชิก |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า, อีเมล, ข้อร้องเรียน | การติดต่อกับทีมงาน luna999 |
luna999 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือทัศนคติทางการเมือง ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดอย่างชัดเจน สมาชิก luna999 ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีไม่มีสิทธิ์ใช้บริการ และ luna999 จะดำเนินการลบข้อมูลของผู้เยาว์ทันทีหากตรวจพบ
luna999 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูล ได้แก่
luna999 ยึดหลัก "การใช้ข้อมูลน้อยที่สุด" ซึ่งหมายความว่าเราจะเก็บและใช้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลสำรองที่ไม่มีเหตุผลรองรับ
luna999 เข้าใจดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีคุณค่ามากที่สุด เราจึงมีนโยบายที่เข้มงวดเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลภายนอก luna999 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ luna999 อาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก ได้แก่
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก luna999 ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการรักษาความลับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ luna999 เอง
luna999 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลสมาชิก ให้กับบริษัทโฆษณา นักการตลาดบุคคลที่สาม หรือนายหน้าข้อมูลใดๆ ทั้งสิ้น นี่คือหลักการที่ luna999 ยืนหยัดมาตลอดตั้งแต่วันแรก
luna999 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ luna999 ใช้งานในปัจจุบันประกอบด้วย
แม้ว่า luna999 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ luna999 จึงแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งาน 2FA และไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
luna999 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของสมาชิกเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ luna999 คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของสมาชิกและมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
luna999 ใช้คุกกี้ประเภทต่างๆ ดังนี้:
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม luna999
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานความเป็นส่วนตัวระหว่างประเทศ สมาชิก luna999 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มรูปแบบดังต่อไปนี้:
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิก luna999 สามารถติดต่อได้ที่อีเมล support@luna999.app หรือผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ luna999 จะดำเนินการตอบสนองคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
luna999 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาหรือสมาชิกขอปิดบัญชี luna999 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
เมื่อข้อมูลพ้นระยะเวลาที่กำหนด luna999 จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน NIST 800-88 เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่สามารถกู้คืนได้อีกต่อไป
ในบางกรณี luna999 อาจต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ luna999 จะดำเนินการเฉพาะเมื่อมีการรับประกันว่าข้อมูลจะได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้
luna999 จะถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดนเฉพาะในกรณีที่:
สมาชิก luna999 ที่ต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดนสามารถติดต่อขอข้อมูลได้ที่ support@luna999.app
luna999 ให้ความสำคัญกับข้อมูลของสมาชิกในประเทศไทยเป็นอันดับแรก และจะถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดนเฉพาะเมื่อจำเป็นและปลอดภัยเท่านั้น
luna999 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ luna999 การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่จะมีผลบังคับใช้
luna999 จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่:
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ luna999 ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อ luna999 เพื่อขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา
นโยบายฉบับปัจจุบันนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 และแทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวทุกฉบับที่ผ่านมาของ luna999 ทั้งหมด วันที่และเวอร์ชันของนโยบายจะถูกระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของ luna999 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
support@luna999.app
ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
ผ่านเว็บไซต์ luna999.app
บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ทีมงานพร้อมให้บริการ
ตลอด 24 ชั่วโมง
luna999 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองคำร้องเรียนหรือข้อสงสัยด้านความเป็นส่วนตัวของสมาชิกภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากสมาชิกไม่พอใจกับการตอบสนองของ luna999 มีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้
luna999 ใส่ใจทุกรายละเอียดเพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัยที่สุด สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสความแตกต่าง